Τι είναι λοιπόν το "Εξουσιοδοτημένος Συνεργείο";;
Ορισμός Α:
Εξουσιοδοτημένο είναι το συνεργείο το οποίο επίσημα συνεργάζεται με την κατασκευάστρια εταιρία. Οι τεχνικοί που δουλεύουν εκεί γνωρίζουν πολύ καλά όλες τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου σας. Εκπαιδεύονται τακτικά στα εργοστάσια παραγωγής και έχουν υποστήριξη σε γνώσεις, εργαλεία και τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την συντήρηση και επισκευή του αυτοκινήτου σας. Τα συνεργεία αυτά μπορούν να εγγυηθούν σωστή και καλή δουλειά και επαγγελματικό και "customer oriented" (προσανατολισμένη στον πελάτη) συμπεριφορά.
Ορισμός Β:
Εξουσιοδοτημένο είναι το συνεργείο εκείνο, το οποίο λόγω ανεπάρκειας γνώσεων και ικανοτήτων, κρύβεται κάτω από την ομπρέλα ενός κατασκευαστή για να έχει σταθερή δουλειά. Εκβιάζοντας τους καταναλωτές ότι θα "χάσουν" την εγγύηση τους υποχρεώνουν να πηγαίνουν εκεί και να πληρώνουν πενταπλάσια και δεκαπλάσια την αλλαγή "λάδια - φίλτρα - μπουζί"... Η περιβόητη εγγύηση ούτως η άλλως είναι πλασματική και ανύπαρκτη, οτιδήποτε εκτός του να μην τσουλάει το αυτοκίνητο την ημέρα παραλαβής, δεν το καλύπτει διότι ".....μπορεί και να το χτυπήσατε εσείς ...." ή "...μάλλον κάνατε λάθος χρήση ..."
Ακόμη και κάτι να καλύπτεται από την εγγύηση, ΔΕΝ θα καταφέρετε να το φτιάξετε σε αυτά τα συνεργεία διότι δεν ξέρουν ... οτιδήποτε ξεφεύγει από "λάδια - φίλτρα - μπουζί" είναι "rocket science" (διαστημική τεχνολογία) για τους εξουσιοδοτημένους - ανεύθυνους «συναργειάδες».
ΣΧΟΛΙΑ:
Ο παραπάνω διπλός ορισμός, αποτελεί στην ουσία έναν (και οι δυο μαζί), για να καταλάβει κάποιος ο οποίος δεν γνωρίζει την έννοια "Εξουσιοδοτημένο Συνεργείο" σε όλο της το εύρος. Προφανώς η αφορμή για την αναφορά στην έννοια αυτή μου δόθηκε από δικές μου εμπειρίες τις οποίες θεωρώ σκόπιμο να καταγράψω. Μάλιστα οφείλω να αναφέρω ότι η εμπειρίες μου αποκτήθηκαν σε συνεργείο "PEUGEOT" στα βόρεια προάστια, το οποίο πρόσφατα λέει ότι έγινε "LION HELLAS", δηλαδή ότι εκπροσωπεί απ'ευθείας την κατασκευάστρια Εταιρία. Για την κατασκευάστρια εταιρία δεν έχω κακή γνώμη, φτιάχνει πολύ καλά και σε τίμια τιμή αυτοκίνητα, αλλά από επιλογή συνεργατών και εξυπηρέτηση πελατών... κάτι ξεχνάει..
Αυτά....
Define
Υ.Γ: όποιο σχόλιο, παρατήρηση, βελτίωση, συμφωνία, διαφωνία είναι ευπρόσδεκτα.
mydefinitions
DEFINE
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου